Notre société propose également des services de retranscription audio. Que ce soit pour des réunions, des conférences, des interviews ou tout autre contenu sonore, nous transformons vos fichiers audios en documents texte précis et bien structurés. Nous nous engageons à offrir un service rapide et professionnel, en respectant les délais et les exigences de qualité.
Accès à votre espace cloud
Nous vous mettons à disposition un espace Cloud sécurisé pour faciliter le téléchargement de vos fichiers audio.
Grâce à cette plateforme en ligne, vous pouvez facilement déposer vos enregistrements à tout moment et en toute sécurité.
L’accès à votre espace personnel est simple et rapide, vous permettant de gérer vos fichiers et de suivre l’avancement de la retranscription en temps réel.
Nous assurons la confidentialité et la protection de vos données tout au long du processus.
Relecture par nos secrétaires
La secrétaire en charge de la retranscription audio prend également le soin de relire attentivement chaque document pour s’assurer de sa précision et de sa qualité.
Pour garantir un résultat optimal, le texte est ensuite relu une seconde fois par l’une de ses collègues. Cette double vérification nous permet de vous fournir un document final irréprochable, respectant vos exigences en termes de clarté et de fidélité par rapport à l’audio d’origine.
Vous bénéficiez ainsi d’un service de retranscription rigoureux et professionnel.
Le déroulement de la retranscription audio
Nous acceptons la majorité des formats audio courants tels que MP3, WAV, AAC et WMA. Si vous avez un format spécifique, n’hésitez pas à nous contacter pour vérifier la compatibilité.
Vous pouvez télécharger vos fichiers audios directement via notre espace Cloud sécurisé. Un lien d'accès vous sera fourni pour un dépôt simple et rapide.
Le délai dépend de la durée de l'enregistrement et de la complexité du contenu. En général, nous offrons un délai de 48 à 72 heures pour les fichiers standards, mais nous proposons aussi des options express si vous avez besoin d’une livraison plus rapide.
Chaque retranscription est relue par la secrétaire en charge, puis vérifiée une seconde fois par une collègue pour assurer une double vérification. Cela nous permet d’assurer une qualité maximale et un document final fidèle à l'audio d'origine.
Nos tarifs sont calculés en fonction de la durée de l'enregistrement et du type de service demandé (standard ou express). Vous pouvez demander un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Oui, la sécurité de vos fichiers est notre priorité. Nous utilisons une plateforme Cloud sécurisée et respectons la confidentialité de toutes vos informations. Seuls les membres de l’équipe responsables de votre projet ont accès à vos fichiers.
Absolument, si vous constatez des erreurs ou souhaitez des ajustements, nous offrons une révision gratuite pour s’assurer que vous êtes pleinement satisfait du résultat.
Nous pouvons adapter la retranscription selon vos préférences. Si vous souhaitez que les éléments non verbaux soient inclus ou non, il suffit de nous le préciser lors de votre commande.
Si la qualité de votre fichier audio est faible, nous ferons de notre mieux pour fournir une retranscription fidèle. Toutefois, une qualité audio médiocre peut affecter la précision. Nous vous contacterons si nous rencontrons des difficultés et discuterons des solutions possibles.
ExcellentBasée sur 62 avisDouadi BOUNOUR2024-05-17Professionnel et réactif. Je recommande.Kev In2024-05-14Services vraiment au top ! Cassandra est à l'écoute et très professionnelleFlorence Anezo - Thérapias2024-04-29Cette personne est très professionnelle Maintenant pour mon cabinet de psychologie je sais à qui m'adresser. Je recommande les yeux fermés. Florence Anezo Psychanalyste Cabinet TherapiasClara Merlin Guountti2024-04-22Cassandra est très professionnelle et réactive. C’est génial de collaborer avec elle. N’hésitez pas à faire appel à ses services ! Je recommande vivement.céline virgo2024-04-22Nous utilisons les services de Fiducia et nous en sommes enchantés. Le sérieux, la sympathie et le professionalisme de Cassandra sont des valeurs très rares aujourd'hui que nous avons la chance de pouvoir apprécier au quotidien.Hassan Saouadi2024-04-04Merci à Cassandra ainsi qu'à votre équipe pour votre professionnalisme, niveau sérieux, réactivité, pour chaque demande bravo 👏 nous sommes très satisfait du service 😁sarah simoes2024-03-27C'est un réel plaisir pour moi de travailler en collaboration avec Cassandra, elle sait faire preuve de réactivité et de professionnalisme. n'hésitez surtout pas à faire appel a fiducia services , vous ne serez pas déçu .THIERRY PAYET2024-03-27J'ai beaucoup apprécié la mise en place très rapide du standard pour pouvoir nous soulager de tous nos appels entrants, en plein rush. Cassandra est par ailleurs très à l'écoute de nos demandes avec des réponses précises et rapides. Bref un Fiducia Services est un partenaire que je tiens absolument à garder. Un grand merci. Thierry PAYET - SOLEC CHAUFFAGE CLIM BORDEAUXDelphine Déjoué2024-02-20Je suis très satisfaite de ce secrétariat externe après deux déceptions antérieures. Professionnalisme et récativitéClinica Dental Danos2024-02-20Très professionnel.
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