QUI SOMMES-NOUS ?

Fiducia Services a été créée en décembre 2022 par Cassandra DINIS, anciennement co-gérante de la société Op’tel Services. Fiducia propose des services de télésecrétariat, secrétariat administratif et prospection téléphonique.

Fiducia est là pour venir en aide aux professionnels dans leur gestion d’appels téléphoniques, leur prise de rendez-vous, la gestion de leur agenda, dans leur prospection téléphonique ainsi que dans leurs tâches administratives.

🗂️ Ordonnée

👌🏻 Perfectionniste

🥰 Souriante

👩🏼‍🎓 Diplômée

👩🏼‍💻 13 Années d’expérience

« Je vous permets de vous concentrer à 100 % sur votre profession en gérant votre agenda et vos appels, ou en soulageant vos standardistes. »

Durant ses 13 années d’expérience dans le domaine du secrétariat, Cassandra a pu échanger avec des clients de plusieurs domaines différents ce qui lui permet d’être polyvalente dans la gestion de vos appels.

 » Notre objectif est donc de pouvoir établir en fonction de la demande un service de qualité et personnalisé selon vos besoins. « 

Permanence Téléphonique

Prospection
Téléphonique

Gestion
d'Agenda

Gestion
Administrative

Mystery
Call

À PROPOS DE L'ÉQUIPE ?

Et oui ! Cassandra ne gère tout de même pas tout toute seule !
J’ai constitué une petite équipe de sous-traitants composé de 4 personnes :

Benjamin, Brenda, Jalila & Sandra

Nous vous promettons de tout mettre en œuvre pour répondre parfaitement à vos attentes

VOS AVIS SONT NOTRE FORCE

B R
B R
2 Février 2024
Cassandra est très professionnelle et réactive dans la gestion des appels de ma société. Je recommande les yeux fermés.
Laëtitia Lesieur
Laëtitia Lesieur
1 Février 2024
Excellent service. Avec un rapport qualité prix. Imbattable ! Très réactive et disponible. Je recommande ce service les yeux fermés !
catherine GOARANT
catherine GOARANT
22 Janvier 2024
Je suis très satisfaite des prestations de FIDUCIA qui propose un service sur mesure et s'adapte aux besoins de mon activité. Forte réactivité, des outils simples et efficaces qui garantissent une communication instantanée, le sourire dans la voix en plus! Je recommande vivement cette société.
Sophie Chauveau
Sophie Chauveau
21 Janvier 2024
Je recommande ce secrétariat téléphonique pour sa réactivité,son professionnalisme.Cela fait plusieurs fois que je laisse mes lignes de téléphone,ma clientèle est satisfaite et moi aussi,c est un réel plaisir de partir tranquille.
Sylvie
Sylvie
11 Janvier 2024
Super standard téléphonique Réponds tout à fait à nos attentes Réactivité par rapport aux messages de nos patients Je les recommande fortement. Idéal pour un cabinet d'infirmières
sofiane fadel
sofiane fadel
11 Janvier 2024
Je recommande fudicia services, très bon travail
ERIC AUDROIN
ERIC AUDROIN
10 Janvier 2024
Rien à redire, du devis jusqu'à la prestation. Tarifs clairs, Cassandra est à l'écoute, elle est réactive et très sympa... Si vous avez besoin d'une "assistance" télephonique ou externalisation totale comme moi, n'hésitez pas!
abdelhak.elkinany.avocat
abdelhak.elkinany.avocat
8 Décembre 2023
Notre Cabinet est client de Fiducia et nous sommes très satisfait, mes collaborateurs et moi même recommandons les services de Fiducia, réactivité, confiance, et disponible, au Top merci Cassandra et son équipe.
Noorconceptsecretariat
Noorconceptsecretariat
7 Décembre 2023
Cassandra est une collaboratrice professionnelle toujours dispo et à l’écoute de ses collaborateurs
Loutfi El mrabet
Loutfi El mrabet
7 Décembre 2023
L’équipe FIDUCIA gère et respecte les consignes enfin de satisfaire au mieux mes clients. Cassandra est à l’écoute et disponible.
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