QUI SOMMES-NOUS ?

Fiducia Services a été créée en décembre 2022 par Cassandra DINIS, anciennement co-gérante de la société Op’tel Services. Fiducia propose des services de télésecrétariat, secrétariat administratif et prospection téléphonique.

Fiducia est là pour venir en aide aux professionnels dans leur gestion d’appels téléphoniques, leur prise de rendez-vous, la gestion de leur agenda, dans leur prospection téléphonique ainsi que dans leurs tâches administratives.

🗂️ Ordonnée

👌🏻 Perfectionniste

🥰 Souriante

👩🏼‍🎓 Diplômée

👩🏼‍💻 13 Années d’expérience

« Je vous permets de vous concentrer à 100 % sur votre profession en gérant votre agenda et vos appels, ou en soulageant vos standardistes. »

Durant ses 13 années d’expérience dans le domaine du secrétariat, Cassandra a pu échanger avec des clients de plusieurs domaines différents ce qui lui permet d’être polyvalente dans la gestion de vos appels.

 » Notre objectif est donc de pouvoir établir en fonction de la demande un service de qualité et personnalisé selon vos besoins. « 

Permanence Téléphonique

Prospection
Téléphonique

Gestion
d'Agenda

Gestion
Administrative

Mystery
Call

À PROPOS DE L'ÉQUIPE ?

Et oui ! Cassandra ne gère tout de même pas tout toute seule !
J’ai constitué une petite équipe de sous-traitants composé de 4 personnes :

Benjamin, Jalila, Sandra, Sarah & Sonia

Nous vous promettons de tout mettre en œuvre pour répondre parfaitement à vos attentes

VOS AVIS SONT NOTRE FORCE

Douadi BOUNOUR
Douadi BOUNOUR
2024-05-17
Professionnel et réactif. Je recommande.
Kev In
Kev In
2024-05-14
Services vraiment au top ! Cassandra est à l'écoute et très professionnelle
Florence Anezo - Thérapias
Florence Anezo - Thérapias
2024-04-29
Cette personne est très professionnelle Maintenant pour mon cabinet de psychologie je sais à qui m'adresser. Je recommande les yeux fermés. Florence Anezo Psychanalyste Cabinet Therapias
Clara Merlin Guountti
Clara Merlin Guountti
2024-04-22
Cassandra est très professionnelle et réactive. C’est génial de collaborer avec elle. N’hésitez pas à faire appel à ses services ! Je recommande vivement.
céline virgo
céline virgo
2024-04-22
Nous utilisons les services de Fiducia et nous en sommes enchantés. Le sérieux, la sympathie et le professionalisme de Cassandra sont des valeurs très rares aujourd'hui que nous avons la chance de pouvoir apprécier au quotidien.
Hassan Saouadi
Hassan Saouadi
2024-04-04
Merci à Cassandra ainsi qu'à votre équipe pour votre professionnalisme, niveau sérieux, réactivité, pour chaque demande bravo 👏 nous sommes très satisfait du service 😁
sarah simoes
sarah simoes
2024-03-27
C'est un réel plaisir pour moi de travailler en collaboration avec Cassandra, elle sait faire preuve de réactivité et de professionnalisme. n'hésitez surtout pas à faire appel a fiducia services , vous ne serez pas déçu .
THIERRY PAYET
THIERRY PAYET
2024-03-27
J'ai beaucoup apprécié la mise en place très rapide du standard pour pouvoir nous soulager de tous nos appels entrants, en plein rush. Cassandra est par ailleurs très à l'écoute de nos demandes avec des réponses précises et rapides. Bref un Fiducia Services est un partenaire que je tiens absolument à garder. Un grand merci. Thierry PAYET - SOLEC CHAUFFAGE CLIM BORDEAUX
Delphine Déjoué
Delphine Déjoué
2024-02-20
Je suis très satisfaite de ce secrétariat externe après deux déceptions antérieures. Professionnalisme et récativité
Clinica Dental Danos
Clinica Dental Danos
2024-02-20
Très professionnel.
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