Fiducia Services a été créée en décembre 2022 par Cassandra DINIS. Fiducia propose des services de télésecrétariat, secrétariat administratif et prospection téléphonique.
Fiducia est là pour venir en aide aux professionnels dans leur gestion d’appels téléphoniques, leur prise de rendez-vous, la gestion de leur agenda, dans leur prospection téléphonique ainsi que dans leurs tâches administratives.
Ordonnée
Perfectionniste
Souriante
Diplômée
13 Années d’expérience
« Je vous permets de vous concentrer à 100 % sur votre profession en gérant votre agenda et vos appels, ou en soulageant vos standardistes. »
Durant ses 13 années d’expérience dans le domaine du secrétariat, Cassandra a pu échanger avec des clients de plusieurs domaines différents ce qui lui permet d’être polyvalente dans la gestion de vos appels.
» Notre objectif est donc de pouvoir établir en fonction de la demande un service de qualité et personnalisé selon vos besoins. «
Et oui ! Cassandra ne gère tout de même pas tout toute seule !
J’ai constitué une petite équipe de sous-traitants composé de 5 personnes :
Amira, Benjamin, Mélissa, Sandra, & Sonia
Nous vous promettons de tout mettre en œuvre pour répondre parfaitement à vos attentes
EXCELLENT Basée sur 82 avis Sophia Zmany2025-06-19 Cassandra a coeur de satisfaire sa clientèle à la perfection, elle est toujours à l’écoute et offre à ses clients une prestation sur mesure Amira Charni2025-06-02 Je collabore en sous-traitance avec Cassandra dans le domaine de la permanence téléphonique, et je suis plus que satisfaite de cette collaboration. C’est une personne très professionnelle, organisée et fiable, qui prend chaque mission à cœur. Elle gère les appels avec beaucoup de sérieux, de courtoisie et toujours avec un grand sens du service client. Ce que j’apprécie tout particulièrement, c’est qu’elle m’a formée avec beaucoup de patience, de pédagogie et de rigueur. Grâce à elle, j’ai pu monter en compétences rapidement et en toute confiance. Elle est aussi réactive, autonome, et sait parfaitement s’adapter aux besoins spécifiques de chaque dossier. Travailler avec elle est un vrai plaisir au quotidien. Je la recommande vivement pour toute entreprise cherchant une prestation de qualité en permanence téléphonique. 📞👏 Anthony Mazurier2025-05-27 Je fais appel à Cassandra depuis maintenant 2 ans pour mon cabinet d'Etiopathie pour des permanences téléphoniques pendant mes vacances, et j'en suis très satisfait. Professionnelle , rapide, compétente et très fiable. Mes patients en sont très content également. Je recommande à 100%. samsam fimfim2025-05-06 Je suis très satisfait du service de secrétariat de Fiducia Services. Leur équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, avec une grande réactivité et une organisation impeccable. Grâce à leur soutien, j’ai pu déléguer efficacement mes tâches administratives et me concentrer sur l’essentiel. Leur sérieux et leur efficacité font d’eux un partenaire de confiance. Je recommande vivement Fiducia Services pour un service de secrétariat fiable et de qualité. Noz2025-05-06 Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service de secrétariat fourni par Fiducia Services. Leur équipe est toujours professionnelle, réactive et organisée, ce qui facilite grandement la gestion de mes tâches administratives. Leur capacité à répondre rapidement et efficacement à mes demandes m'a permis de gagner un temps précieux et d'assurer un fonctionnement fluide de mes activités. Je recommande vivement Fiducia Services pour leur service de secrétariat de haut niveau et leur sérieux indéniable. 7Myriam Ouhssine Le Nait2025-05-03 Cassandra la meilleure dans son domaine. Professionnelle, organisée, elle gère son entreprise avec passion. Foncez en toute confiance. Claire CLVT2025-04-24 Ravie du service proposé par Cassandra, elle est professionnelle et réactive , je suis satisfaite et je recommande ses services. Eglantine Chopin2025-04-16 Depuis que Cassandra s'occupe du secrétariat à distance de mon activité, celle-ci a explosé. Elle est efficace et agit avec professionnalisme. Elle s'adapte à mes demandes et à mes besoins. Je recommande ses services. Adeline PANNEQUIN2025-04-15 Super expérience avec Cassandra et son équipe ! Une petite équipe vraiment sympa, accueillante et toujours à l’écoute. C’était un vrai plaisir de travailler avec une équipe aussi humaine et pro à la fois, même si ce fut court. Merci à toute l’équipe ! Caroline Tekgoz2025-03-19 Nous sommes clients depuis quelques mois pour nos 2 entreprises. Très réactive et sérieuse ! Je vous conseille fortement