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Secrétariat
externalisé
Secrétariat
externalisé
de proximité
La gestion des appels est un élément crucial pour chaque entreprise ou tout cabinet à Marseille. Ce premier contact avec le client est essentiel pour démontrer le professionnalisme de votre entreprise. Que ce soit en interne ou en externe, la gestion des appels téléphoniques doit être irréprochable. Vous envisagez un secrétariat externalisé pour mieux gérer vos appels et gagner du temps ? Fiducia Services assure la permanence téléphonique à Marseille pour répondre aux besoins de chaque entreprise ou cabinet.
L’externalisation de l’accueil téléphonique vous permet de gagner du temps et des ressources. Vous n’aurez plus besoin d’employer une secrétaire pour gérer ces tâches chronophages. Non seulement vous réduirez les coûts liés à l’embauche, mais vous diminuerez également les coûts de formation et de maintien en poste de l’équipe d’accueil.
En somme, la permanence téléphonique à Marseille est une valeur ajoutée pour les entreprises. Peu importe votre secteur d’activité à Marseille, que vous travailliez dans le domaine médical, juridique ou tout autre domaine, nos solutions de télésecrétariat à Marseille s’adaptent à vos besoins. Votre personnel peut se concentrer sur l’essentiel pendant qu’un professionnel externe prend en charge l’accueil téléphonique.
L’équipe de Fiducia Services est formée à la prise en charge d’un télésecrétariat et d’une permanence de qualité. Nos télésecrétaires mettent leurs compétences et leur savoir-faire à votre service. Nos professionnels expérimentés maîtrisent les techniques d’accueil téléphonique et gèrent efficacement les appels entrants ainsi que la prise de messages.
Les télésecrétaires de Fiducia Services sont également aptes à renseigner vos clients ou patients concernant leurs rendez-vous médicaux, par exemple. Ils sont formés dans divers domaines, y compris le domaine médical.
Simplifiez-vous la vie avec notre offre de permanence téléphonique externalisée en région marseillaise. Pour une gestion du secrétariat optimisée, nous vous proposons différentes prestations, notamment :
Le secrétariat externalisé est indispensable si vous souhaitez améliorer votre productivité. Que ce soit pour véhiculer un message à chaque appel entrant ou pour contrôler l’image de votre entreprise, notre offre de permanence téléphonique à Marseille s’adapte à toutes les situations. Nous disposons d’une solution de call tracking, idéale pour détecter les numéros, surveiller le nombre d’appels entrants et collecter d’autres informations en fonction de vos besoins.
Contrairement à des secrétaires traditionnelles, nos télésecrétaires sont capables de filtrer les appels entrants qui ne sont pas pertinents pour votre entreprise. De plus, vous avez la possibilité d’enregistrer un message vocal personnalisé sur votre répondeur. En plus de notre service de télésecrétariat à Marseille, nous proposons également la gestion administrative externalisée de votre entreprise.
En externalisant la gestion administrative, vous pourrez économiser de l’espace de bureau et l’utiliser à d’autres fins. N’hésitez pas à contacter Fiducia Services pour prendre en charge la gestion téléphonique de votre structure médicale ou de toute autre entreprise.
Le télésecrétariat à Marseille est parfaitement adapté aux besoins de chaque entreprise. Notre service de secrétariat externalisé est mis en place en 1 heure maximum après la signature du contrat. En collaborant avec Fiducia Services, vous bénéficiez d’une prestation sur mesure pour votre entreprise à Marseille ou en Provence-Alpes-Côte d’Azur. La flexibilité est un autre avantage du secrétariat externalisé.
Les cabinets médicaux, les cabinets d’avocats, les artisans et d’autres secteurs d’activité peuvent choisir les horaires de disponibilité de nos télésecrétaires en ligne en fonction de leurs besoins. Les professionnels bénéficieront ainsi d’une assistance sur mesure, adaptée à leur emploi du temps. Grâce à notre réactivité, notre professionnalisme et notre rigueur, nous garantissons à nos clients une prestation de secrétariat à distance haut de gamme, parfaitement adaptée à leurs exigences.
En plus de gérer vos appels professionnels, nos télésecrétaires en ligne prennent en charge la gestion de votre agenda pour vous faire gagner un temps précieux. Cette solution est particulièrement pratique pour les professionnels de la santé, comme les médecins. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
Si vous êtes en France, spécifiquement à Marseille, vous pouvez bénéficier de notre expertise en permanence téléphonique, quelle que soit la taille de votre entreprise. Notre équipe vous offre un service d’accueil haut de gamme et personnalisé pour la gestion de vos appels. Fiducia Services prend en compte toutes vos instructions et respecte vos procédures, tout en ayant une bonne connaissance des spécificités de votre secteur.
Nous contribuons également à valoriser votre entreprise en traitant vos clients au téléphone de manière professionnelle. Tout collaborateur travaillant avec nous doit avoir un comportement exemplaire, savoir garder son sang-froid et faire preuve de patience pour ne pas heurter la sensibilité des interlocuteurs. L’externalisation du secrétariat garantit un niveau constant de professionnalisme, ce qui renforce l’image de votre entreprise.
En confiant votre secrétariat externalisé à Fiducia Services, vous bénéficiez d’une prestation de qualité assurée par des experts du domaine. De plus, nous pouvons gérer votre prospection téléphonique de A à Z, que ce soit pour trouver de nouveaux clients ou de nouveaux partenaires. Notre équipe s’adapte à vos besoins et à votre secteur d’activité pour vous offrir la meilleure solution de secrétariat externalisé en France, notamment à Marseille.
L’éventail de notre offre ne se limite pas à gérer uniquement vos communications professionnelles. En effet, nos experts en soutien administratif se chargent aussi de l’organisation de votre emploi du temps en vue de vous faire économiser un temps précieux. Pour les experts de la santé par exemple, notre solution s’avère particulièrement adaptée. Vous êtes à la recherche d’une offre ? Nous restons à votre disposition pour toute demande de devis.
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Vous avez un imprévu de dernière minute ? Vous avez du mal à trouver une secrétaire compétente ? Contactez Fiducia Services pour obtenir rapidement une solution fiable à votre problème. Notre équipe est réactive et prend en charge vos besoins en moins d’une heure après avoir souscrit à nos services de permanence téléphonique à Marseille.
Dans le cadre de l’atteinte de vos objectifs professionnels, Fiducia Services vous offre plusieurs options. En plus de l’accueil à distance de votre clientèle, nous mettons en place des appels mystères pour évaluer la qualité de votre service client. Forts de plus de 11 ans d’expérience dans le secteur, nous disposons des compétences et du savoir-faire nécessaires pour vous accompagner efficacement afin de mieux satisfaire vos clients.
