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Formation secrétaire Rennes : Devenez un expert du secrétariat avec Fiducia Services

Vous recherchez une formation secrétaire à Rennes qui vous permettra d’acquérir rapidement des compétences professionnelles reconnues ? Fiducia Services, entreprise rennaise spécialisée dans le secrétariat et la permanence téléphonique, propose une formation complète et certifiée pour maîtriser les techniques du secrétariat téléphonique et administratif. Découvrez comment cette formation locale peut transformer votre carrière dans un secteur qui recrute activement en Bretagne.

Le marché de l'emploi des secrétaires à Rennes et en Bretagne en 2025

Un secteur qui continue de recruter malgré la digitalisation

Contrairement aux idées reçues, le métier de secrétaire n’est pas en voie de disparition. En 2025, les données de France Travail montrent que les opportunités d’emploi dans ce secteur restent nombreuses à Rennes et dans toute la Bretagne :

  • 67% de taux de retour à l’emploi pour les titulaires du titre professionnel Secrétaire Assistant en Bretagne (source : France Travail, 2025)
  • 29 450 projets de recrutement au niveau national pour les secrétaires bureautiques et assimilés
  • Plus de 10% de croissance pour le marché de l’emploi des secrétaires téléphoniques et administratifs

Ces chiffres témoignent de la vitalité du secteur et des opportunités réelles pour les personnes formées à Rennes.

Les spécificités du marché rennais et breton

Rennes, capitale régionale dynamique et siège de nombreuses entreprises, offre un terrain particulièrement favorable pour les secrétaires qualifiés :

  • Présence de grands groupes (Orange, Samsic, Groupe Roullier…) qui recrutent régulièrement des profils administratifs
  • Écosystème de startups et PME en pleine croissance nécessitant un support administratif flexible
  • Secteur public développé (Métropole, Région, CHU…) proposant des postes stables
  • Pôle médical important avec le CHU de Rennes, créant une demande spécifique pour les secrétaires médicaux

La proximité de Fiducia Services avec ce tissu économique local permet d’offrir une formation parfaitement adaptée aux besoins réels des employeurs rennais.

La formation secrétaire proposée par Fiducia Services à Rennes

Une formation locale créée par des experts du terrain

La formation « Maîtrisez le Secrétariat Téléphonique et Administratif » proposée par Fiducia Services à Rennes a été développée par Cassandra Dinis, professionnelle avec plus de 13 ans d’expérience dans le domaine. Cette expertise locale garantit un contenu pédagogique ancré dans les réalités du métier et les besoins spécifiques des entreprises bretonnes.

Basée à Rennes, Fiducia Services connaît parfaitement l’écosystème économique local et les attentes des employeurs de la région, ce qui constitue un atout majeur pour une formation véritablement adaptée au marché de l’emploi breton.

Un programme complet adapté aux besoins des entreprises rennaises

La formation se distingue par sa polyvalence et son exhaustivité, couvrant l’ensemble des compétences nécessaires pour exercer le métier de secrétaire à Rennes :

La gestion professionnelle des appels téléphoniques :

  • Techniques d’accueil téléphonique adaptées aux spécificités culturelles bretonnes
  • Prise de messages efficace et précise
  • Gestion des situations difficiles et conflictuelles
  • Transfert d’appels et suivi des communications

Les bases de l’organisation administrative :

  • Méthodes de classement et d’archivage physique et numérique
  • Rédaction professionnelle de documents administratifs
  • Suivi et gestion des dossiers clients et fournisseurs
  • Organisation du temps et gestion des priorités

Les outils et technologies numériques :

  • Maîtrise des logiciels bureautiques essentiels (suite Microsoft Office, Google Workspace)
  • Utilisation des outils de gestion d’agenda et de planification
  • Technologies de communication à distance (visioconférence, messageries professionnelles)
  • Systèmes de gestion documentaire et de partage d’information

Les compétences relationnelles et professionnelles :

  • Communication professionnelle écrite et orale
  • Gestion de la relation client adaptée au contexte rennais
  • Techniques de reformulation et d’écoute active
  • Résolution de problèmes et suivi des demandes

Une formation flexible et accessible à Rennes

Pour répondre aux besoins variés des Rennais souhaitant se former au métier de secrétaire, Fiducia Services propose deux formats de formation :

Formation en présentiel à Rennes :

  • 5 jours intensifs (35 heures) dans les locaux de Fiducia Services à Rennes
  • Accompagnement personnalisé par la formatrice
  • Interactions directes avec les autres participants
  • Mise en pratique immédiate des compétences acquises

Formation en ligne avec suivi personnalisé :

  • Accès 24h/24 et 7j/7 aux contenus vidéo
  • Progression à votre propre rythme
  • Flexibilité totale pour les personnes en activité ou ayant des contraintes personnelles
  • Support technique et pédagogique à distance

Quelle que soit la formule choisie, la formation est certifiée Qualiopi, garantissant sa qualité pédagogique et permettant potentiellement une prise en charge par les organismes de financement bretons.

Les avantages de se former avec Fiducia Services à Rennes

Une expertise locale reconnue

Choisir Fiducia Services pour votre formation de secrétaire à Rennes, c’est opter pour :

  • Une entreprise locale implantée dans le tissu économique rennais
  • Des formateurs expérimentés connaissant parfaitement les spécificités du marché breton
  • Un réseau professionnel établi facilitant l’insertion professionnelle post-formation
  • Une connaissance approfondie des besoins des entreprises locales

Une approche pratique et concrète

La formation se distingue par son caractère opérationnel et immédiatement applicable :

  • Exercices pratiques basés sur des situations réelles rencontrées à Rennes
  • Mises en situation professionnelle reproduisant l’environnement de travail local
  • Études de cas concrets issus de l’expérience de Fiducia Services avec ses clients rennais
  • Outils et méthodes directement transférables dans votre future activité professionnelle

Un accompagnement personnalisé avant, pendant et après la formation

Fiducia Services ne se contente pas de dispenser une formation, mais vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel :

  • Évaluation préalable de vos besoins et de votre niveau
  • Adaptation du contenu à votre profil et à vos objectifs
  • Suivi individuel pendant la formation
  • Accompagnement post-formation pour faciliter votre insertion professionnelle à Rennes
  • Groupe WhatsApp dédié pour maintenir le contact avec la formatrice et les autres participants

Les débouchés professionnels après la formation à Rennes

Les opportunités d’emploi salarié à Rennes

La formation vous prépare à exercer dans divers environnements professionnels rennais :

  • Entreprises privées : des PME locales aux grands groupes implantés à Rennes (Orange, Samsic, Legendre…)
  • Administrations et collectivités : Ville de Rennes, Rennes Métropole, Conseil Régional de Bretagne…
  • Secteur de la santé : CHU de Rennes, cliniques privées, cabinets médicaux
  • Cabinets juridiques et comptables : nombreux à Rennes, centre économique régional
  • Associations et structures de l’économie sociale et solidaire : secteur dynamique en Bretagne

Selon France Travail, le taux de retour à l’emploi après une formation de secrétaire en Bretagne atteint 67%, témoignant des réelles opportunités professionnelles dans la région.

Se lancer comme secrétaire indépendant(e) à Rennes

La formation Fiducia Services est particulièrement adaptée pour ceux qui souhaitent créer leur propre activité de secrétariat externalisé à Rennes. Les avantages de ce statut sont nombreux :

  • Flexibilité : organisation de votre temps selon vos contraintes personnelles
  • Diversité des missions : possibilité de travailler pour plusieurs clients rennais dans des secteurs variés
  • Autonomie : liberté d’organisation et de gestion de votre activité
  • Potentiel de revenus attractif : le tarif moyen des prestations d’un secrétaire indépendant à Rennes varie entre 50 et 80 € de l’heure

Rennes, avec son écosystème entrepreneurial dynamique, offre un terreau favorable pour le développement d’une activité de secrétariat indépendant.

Évolution professionnelle dans la région bretonne

Les compétences acquises lors de la formation constituent également un tremplin vers des postes à plus grandes responsabilités dans la région :

  • Assistant(e) de direction dans les grandes entreprises rennaises
  • Office manager dans les startups du quartier EuroRennes ou de la French Tech Rennes
  • Coordinateur(trice) administratif(ve) dans les structures publiques ou associatives
  • Responsable de secrétariat dans les établissements de santé ou d’enseignement

Les compétences clés développées pendant la formation Fiducia Services à Rennes

Au lieu de s’appuyer sur des témoignages, examinons en détail les compétences concrètes que vous pourrez développer en suivant la formation de secrétaire proposée par Fiducia Services à Rennes :

Compétences techniques spécifiques au secrétariat

La formation permet d’acquérir un ensemble de savoir-faire techniques essentiels :

  • Maîtrise des outils bureautiques : utilisation avancée de Word, Excel, PowerPoint et Outlook avec des applications pratiques adaptées au contexte professionnel rennais
  • Gestion documentaire : techniques d’archivage physique et numérique, organisation des dossiers, sécurisation des données
  • Rédaction administrative : création de courriers professionnels, comptes-rendus, notes de service et emails selon les normes et usages actuels
  • Gestion d’agenda : planification efficace, organisation de réunions, gestion des priorités et anticipation des besoins

Compétences relationnelles et communicationnelles

L’aspect humain du métier de secrétaire est particulièrement développé :

  • Accueil téléphonique professionnel : techniques de prise d’appel, filtrage, orientation et prise de messages avec précision
  • Communication interpersonnelle : adaptation du discours selon les interlocuteurs, gestion des situations délicates
  • Écoute active : techniques de reformulation et de questionnement pour une compréhension optimale des demandes
  • Gestion du stress : méthodes pour maintenir calme et professionnalisme même en situation de forte pression

Compétences organisationnelles et de gestion

La formation développe également des capacités essentielles d’organisation :

  • Gestion du temps : priorisation des tâches, planification efficace, respect des délais
  • Multi-tâches : capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sans perdre en efficacité
  • Anticipation : identification des besoins futurs et préparation en amont des ressources nécessaires
  • Résolution de problèmes : analyse des situations complexes et mise en œuvre de solutions adaptées

Compétences numériques avancées

Dans un contexte de digitalisation croissante, la formation met l’accent sur :

  • Outils collaboratifs : maîtrise des plateformes comme Microsoft Teams, Google Workspace, Trello
  • Gestion de contenu digital : bases de la mise à jour de sites web, gestion des réseaux sociaux professionnels
  • Sécurité informatique : bonnes pratiques pour la protection des données et la confidentialité
  • Automatisation : utilisation d’outils pour simplifier les tâches répétitives et gagner en productivité

Ces compétences, développées dans un cadre pédagogique structuré et adapté au marché rennais, constituent un véritable tremplin pour votre carrière dans le secrétariat, que ce soit en tant que salarié(e) ou indépendant(e). La formation Fiducia Services à Rennes est conçue pour vous rendre rapidement opérationnel(le) et répondre aux attentes concrètes des employeurs locaux.

Informations complémentaires concernant notre formation secrétaire à Rennes :

Comparatif : formation secrétaire traditionnelle vs formation Fiducia Services à Rennes

Les formations traditionnelles à Rennes

Plusieurs organismes proposent des formations de secrétaire à Rennes :

  • GRETA-CFA de Bretagne : Titre professionnel Secrétaire Assistant (595 heures, début 2 janvier 2025)
  • AFPA Rennes : Formation qualifiante Secrétaire assistant (environ 6 mois)
  • IRSS Rennes : Formation Secrétaire Médical(e) (7 à 18 mois, à partir de 3 950 €)

Ces formations, bien que complètes, impliquent généralement :

  • Des durées longues (6 à 18 mois)
  • Des horaires fixes peu compatibles avec une activité professionnelle
  • Des coûts élevés (3 000 € à 6 000 €)
  • Des programmes standardisés moins adaptés aux spécificités locales

Les avantages distinctifs de la formation Fiducia Services à Rennes

En comparaison, la formation proposée par Fiducia Services à Rennes se distingue par :

Durée et flexibilité :

  • Format présentiel condensé (5 jours, 35 heures) à Rennes
  • Format en ligne sans contrainte de temps
  • Adaptation au rythme de l'apprenant rennais et à ses contraintes

Contenu et approche pédagogique :

  • Contenu créé par une professionnelle rennaise avec 13 ans d'expérience
  • Approche pratique et concrète adaptée au marché local
  • Adaptation aux besoins spécifiques des entreprises bretonnes

Coût et financement :

  • Tarifs compétitifs (1 500 € en ligne, 1 800 € en présentiel)
  • Possibilité de paiement en 3 fois sans frais
  • Certification Qualiopi permettant des prises en charge par les organismes bretons

Suivi et accompagnement :

  • Accompagnement personnalisé par une formatrice locale
  • Groupe WhatsApp dédié pour les questions
  • Suivi post-formation disponible à Rennes

Le processus d'inscription à la formation secrétaire à Rennes

Étapes pour rejoindre la formation

L'inscription à la formation Fiducia Services à Rennes se déroule en trois étapes simples :

  1. Téléchargement du programme détaillé pour évaluer l'adéquation avec vos besoins professionnels
  2. Remplissage du formulaire de pré-inscription en précisant le format souhaité (présentiel à Rennes ou en ligne)
  3. Entretien téléphonique avec la formatrice pour confirmer votre inscription et préparer votre formation
  4. Réception d'un email de confirmation avec les modalités pratiques (lieu exact à Rennes pour le présentiel ou accès à la plateforme pour le format en ligne)

Modalités pratiques pour la formation à Rennes

Pour la formation en présentiel :

  • Lieu : locaux de Fiducia Services à Rennes
  • Horaires : 9h-12h30 et 13h30-17h
  • Durée : 5 jours consécutifs (35 heures)
  • Matériel nécessaire : ordinateur portable (possibilité de prêt sur demande)

Pour la formation en ligne :

  • Accès à la plateforme de formation : 24h/24 et 7j/7
  • Support technique disponible par email et téléphone
  • Sessions de questions/réponses en visioconférence
  • Durée d'accès aux contenus : illimitée

Financement de votre formation à Rennes

Plusieurs options de financement sont possibles pour les Rennais et Bretons souhaitant se former :

  • Autofinancement : paiement direct avec possibilité d'échelonnement en 3 fois sans frais
  • Financement par l'employeur : dans le cadre du plan de développement des compétences
  • Financement par un OPCO : pour les salariés ou indépendants bretons
  • Financement par Pôle Emploi : pour les demandeurs d'emploi de la région
  • Financement par le Conseil Régional de Bretagne : dans le cadre des dispositifs de formation professionnelle

La certification Qualiopi de Fiducia Services permet d'accéder à ces différentes sources de financement régionales. N'hésitez pas à contacter l'équipe pour obtenir des conseils personnalisés sur les options de financement adaptées à votre situation.

Formation accessible aux personnes en situation de handicap à Rennes

Fiducia Services s'engage pour l'inclusion et l'accessibilité à Rennes. Les personnes en situation de handicap peuvent contacter directement la référente handicap, Cassandra Dinis, pour étudier les aménagements possibles :

Les locaux de formation à Rennes sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, et des adaptations pédagogiques peuvent être mises en place selon les besoins spécifiques de chaque apprenant.

Les spécificités du marché du secrétariat à Rennes en 2025

Les secteurs qui recrutent activement à Rennes

Certains secteurs sont particulièrement demandeurs de secrétaires qualifiés à Rennes en 2025 :

Le secteur médical et paramédical :

  • CHU de Rennes, l'un des plus importants employeurs de la ville
  • Cliniques privées (CHP Saint-Grégoire, Polyclinique Sévigné...)
  • Cabinets médicaux et paramédicaux en développement constant

Les services aux entreprises :

  • Cabinets comptables et d'expertise
  • Services juridiques et notariaux
  • Agences immobilières en plein essor à Rennes

Le secteur public et parapublic :

  • Collectivités territoriales (Ville de Rennes, Rennes Métropole)
  • Établissements d'enseignement (Université de Rennes, grandes écoles)
  • Organismes sociaux et associations

Le secteur technologique :

  • Startups de la French Tech Rennes Saint-Malo
  • Entreprises du numérique en forte croissance
  • Centres de services partagés des grands groupes

Les compétences particulièrement recherchées à Rennes

Les employeurs rennais recherchent des profils de secrétaires maîtrisant :

  • Les outils numériques collaboratifs, très utilisés dans l'écosystème tech rennais
  • L'anglais professionnel, Rennes étant une ville internationale avec de nombreuses entreprises à dimension européenne
  • La gestion de projet, compétence transversale de plus en plus valorisée
  • La communication digitale, notamment pour les TPE/PME locales souhaitant développer leur présence en ligne

La formation Fiducia Services intègre ces spécificités locales pour vous préparer au mieux aux attentes du marché rennais.

Formation secrétaire Rennes : pourquoi choisir la formation de Fiducia Services ?

La formation secrétaire à Rennes proposée par Fiducia Services représente un investissement judicieux pour votre avenir professionnel en Bretagne. Dans un marché local dynamique où les compétences administratives restent très demandées, cette formation vous donne les clés pour maîtriser les compétences recherchées par les entreprises rennaises.

Avec un programme complet, certifié Qualiopi, et conçu par des professionnels expérimentés implantés à Rennes, cette formation répond aux exigences actuelles du marché breton tout en préparant aux évolutions futures du métier de secrétaire.

Que vous soyez en reconversion professionnelle, en quête d’évolution ou désireux de lancer votre activité indépendante à Rennes, la formation Fiducia Services vous accompagne vers la réussite professionnelle dans le domaine du secrétariat téléphonique et administratif.

N’attendez plus pour développer des compétences recherchées et valorisées sur le marché du travail rennais. Inscrivez-vous dès maintenant à la formation « Maîtrisez le Secrétariat Téléphonique et Administratif » et donnez un nouvel élan à votre carrière à Rennes !

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