Notre société propose des services d’entretien d’embauche téléphonique pour vous accompagner dans vos processus de recrutement. Nous gérons les appels avec vos candidats en suivant vos critères et vos questions spécifiques, garantissant ainsi une première sélection efficace et professionnelle.
Ce service vous permet de gagner du temps tout en vous assurant une évaluation de qualité. Nos secrétaires expérimentées s’occupent de tout, du contact initial à la transmission des résultats. Simplifiez vos recrutements avec notre service sur mesure.
Grille d'évaluation
Il est important que l’entreprise nous fournisse sa grille d’évaluation ainsi que les questions à poser aux candidats lors des entretiens téléphoniques. Cela permet de garantir que les entretiens soient alignés avec vos attentes et critères spécifiques de sélection.
Vous pouvez personnaliser ces éléments selon vos besoins, que ce soit pour évaluer les compétences techniques, la motivation ou les qualités personnelles des candidats.
Nous nous chargeons ensuite de conduire les entretiens en respectant scrupuleusement vos directives pour assurer une évaluation conforme à vos exigences.
Disponibilité
Notre secrétariat s’adapte entièrement à la disponibilité des candidats pour les entretiens téléphoniques.
Nous comprenons que chaque candidat peut avoir des contraintes de temps, c’est pourquoi nous offrons une grande flexibilité dans la planification des entretiens, y compris en dehors de vos heures traditionnelles si nécessaire.
Grâce à notre organisation réactive, nous garantissons que chaque entretien se déroule dans les meilleures conditions, en respectant les agendas de tous les participants.
Cela permet une expérience fluide et professionnelle pour vos candidats comme pour vous.
Nous prenons en charge la conduite des entretiens téléphoniques avec vos candidats selon les critères et questions que vous nous fournissez. Nous gérons l’organisation des appels, la réalisation des entretiens, et vous transmettons un compte rendu détaillé des résultats.
Vous devez nous fournir la grille d’évaluation et les questions spécifiques à poser lors des entretiens. Cela garantit que les entretiens sont alignés avec vos critères de sélection et les besoins du poste.
Oui, nous vous encourageons à créer votre propre grille d’évaluation pour garantir que les entretiens répondent à vos attentes. Cependant, si vous avez besoin d’aide pour structurer cette grille, nous pouvons vous offrir des conseils et des recommandations.
Nous coordonnons directement avec les candidats pour fixer des rendez-vous selon leur disponibilité. Nous offrons une grande flexibilité dans la planification, y compris des créneaux en dehors des horaires de bureau habituels si nécessaire.
La durée d’un entretien varie généralement entre 15 et 30 minutes, en fonction de la complexité des questions et du niveau de détail souhaité. Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques pour chaque entretien.
Après chaque entretien, nous vous fournissons un compte rendu détaillé, incluant les réponses des candidats et une évaluation basée sur votre grille d’évaluation. Les résultats sont envoyés par email ou disponibles en téléchargement via notre espace Cloud sécurisé.
Le délai dépend du nombre d’entretiens à réaliser, mais en général, vous recevrez les résultats sous 24 à 48 heures après la fin des entretiens. Nous nous engageons à vous fournir les informations dans les plus brefs délais.
Si un candidat demande un changement de créneau, nous nous chargeons de reprogrammer l’entretien selon ses disponibilités et vous informons des nouvelles dates. Nous veillons à ce que le processus reste fluide et sans interruption.
Nos secrétaires sont expérimentées dans la conduite d’entretiens téléphoniques et suivent vos instructions à la lettre. Nous nous engageons à garantir une approche professionnelle et impartiale tout au long du processus d’entretien.
Oui, si vous avez besoin de modifications ou d’ajustements dans les résultats ou les comptes rendus, vous pouvez nous en faire part. Nous nous engageons à répondre à vos demandes et à vous fournir les informations nécessaires pour une évaluation complète et précise.
EXCELLENT Basée sur 82 avis Sophia Zmany2025-06-19 Cassandra a coeur de satisfaire sa clientèle à la perfection, elle est toujours à l’écoute et offre à ses clients une prestation sur mesure Amira Charni2025-06-02 Je collabore en sous-traitance avec Cassandra dans le domaine de la permanence téléphonique, et je suis plus que satisfaite de cette collaboration. C’est une personne très professionnelle, organisée et fiable, qui prend chaque mission à cœur. Elle gère les appels avec beaucoup de sérieux, de courtoisie et toujours avec un grand sens du service client. Ce que j’apprécie tout particulièrement, c’est qu’elle m’a formée avec beaucoup de patience, de pédagogie et de rigueur. Grâce à elle, j’ai pu monter en compétences rapidement et en toute confiance. Elle est aussi réactive, autonome, et sait parfaitement s’adapter aux besoins spécifiques de chaque dossier. Travailler avec elle est un vrai plaisir au quotidien. Je la recommande vivement pour toute entreprise cherchant une prestation de qualité en permanence téléphonique. 📞👏 Anthony Mazurier2025-05-27 Je fais appel à Cassandra depuis maintenant 2 ans pour mon cabinet d'Etiopathie pour des permanences téléphoniques pendant mes vacances, et j'en suis très satisfait. Professionnelle , rapide, compétente et très fiable. Mes patients en sont très content également. Je recommande à 100%. samsam fimfim2025-05-06 Je suis très satisfait du service de secrétariat de Fiducia Services. Leur équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, avec une grande réactivité et une organisation impeccable. Grâce à leur soutien, j’ai pu déléguer efficacement mes tâches administratives et me concentrer sur l’essentiel. Leur sérieux et leur efficacité font d’eux un partenaire de confiance. Je recommande vivement Fiducia Services pour un service de secrétariat fiable et de qualité. Noz2025-05-06 Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service de secrétariat fourni par Fiducia Services. Leur équipe est toujours professionnelle, réactive et organisée, ce qui facilite grandement la gestion de mes tâches administratives. Leur capacité à répondre rapidement et efficacement à mes demandes m'a permis de gagner un temps précieux et d'assurer un fonctionnement fluide de mes activités. Je recommande vivement Fiducia Services pour leur service de secrétariat de haut niveau et leur sérieux indéniable. 7Myriam Ouhssine Le Nait2025-05-03 Cassandra la meilleure dans son domaine. Professionnelle, organisée, elle gère son entreprise avec passion. Foncez en toute confiance. Claire CLVT2025-04-24 Ravie du service proposé par Cassandra, elle est professionnelle et réactive , je suis satisfaite et je recommande ses services. Eglantine Chopin2025-04-16 Depuis que Cassandra s'occupe du secrétariat à distance de mon activité, celle-ci a explosé. Elle est efficace et agit avec professionnalisme. Elle s'adapte à mes demandes et à mes besoins. Je recommande ses services. Adeline PANNEQUIN2025-04-15 Super expérience avec Cassandra et son équipe ! Une petite équipe vraiment sympa, accueillante et toujours à l’écoute. C’était un vrai plaisir de travailler avec une équipe aussi humaine et pro à la fois, même si ce fut court. Merci à toute l’équipe ! Caroline Tekgoz2025-03-19 Nous sommes clients depuis quelques mois pour nos 2 entreprises. Très réactive et sérieuse ! Je vous conseille fortement