Notre société propose des services d’entretien d’embauche téléphonique pour vous accompagner dans vos processus de recrutement. Nous gérons les appels avec vos candidats en suivant vos critères et vos questions spécifiques, garantissant ainsi une première sélection efficace et professionnelle.
Ce service vous permet de gagner du temps tout en vous assurant une évaluation de qualité. Nos secrétaires expérimentées s’occupent de tout, du contact initial à la transmission des résultats. Simplifiez vos recrutements avec notre service sur mesure.
Grille d'évaluation
Il est important que l’entreprise nous fournisse sa grille d’évaluation ainsi que les questions à poser aux candidats lors des entretiens téléphoniques. Cela permet de garantir que les entretiens soient alignés avec vos attentes et critères spécifiques de sélection.
Vous pouvez personnaliser ces éléments selon vos besoins, que ce soit pour évaluer les compétences techniques, la motivation ou les qualités personnelles des candidats.
Nous nous chargeons ensuite de conduire les entretiens en respectant scrupuleusement vos directives pour assurer une évaluation conforme à vos exigences.
Disponibilité
Notre secrétariat s’adapte entièrement à la disponibilité des candidats pour les entretiens téléphoniques.
Nous comprenons que chaque candidat peut avoir des contraintes de temps, c’est pourquoi nous offrons une grande flexibilité dans la planification des entretiens, y compris en dehors de vos heures traditionnelles si nécessaire.
Grâce à notre organisation réactive, nous garantissons que chaque entretien se déroule dans les meilleures conditions, en respectant les agendas de tous les participants.
Cela permet une expérience fluide et professionnelle pour vos candidats comme pour vous.
Nous prenons en charge la conduite des entretiens téléphoniques avec vos candidats selon les critères et questions que vous nous fournissez. Nous gérons l’organisation des appels, la réalisation des entretiens, et vous transmettons un compte rendu détaillé des résultats.
Vous devez nous fournir la grille d’évaluation et les questions spécifiques à poser lors des entretiens. Cela garantit que les entretiens sont alignés avec vos critères de sélection et les besoins du poste.
Oui, nous vous encourageons à créer votre propre grille d’évaluation pour garantir que les entretiens répondent à vos attentes. Cependant, si vous avez besoin d’aide pour structurer cette grille, nous pouvons vous offrir des conseils et des recommandations.
Nous coordonnons directement avec les candidats pour fixer des rendez-vous selon leur disponibilité. Nous offrons une grande flexibilité dans la planification, y compris des créneaux en dehors des horaires de bureau habituels si nécessaire.
La durée d’un entretien varie généralement entre 15 et 30 minutes, en fonction de la complexité des questions et du niveau de détail souhaité. Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques pour chaque entretien.
Après chaque entretien, nous vous fournissons un compte rendu détaillé, incluant les réponses des candidats et une évaluation basée sur votre grille d’évaluation. Les résultats sont envoyés par email ou disponibles en téléchargement via notre espace Cloud sécurisé.
Le délai dépend du nombre d’entretiens à réaliser, mais en général, vous recevrez les résultats sous 24 à 48 heures après la fin des entretiens. Nous nous engageons à vous fournir les informations dans les plus brefs délais.
Si un candidat demande un changement de créneau, nous nous chargeons de reprogrammer l’entretien selon ses disponibilités et vous informons des nouvelles dates. Nous veillons à ce que le processus reste fluide et sans interruption.
Nos secrétaires sont expérimentées dans la conduite d’entretiens téléphoniques et suivent vos instructions à la lettre. Nous nous engageons à garantir une approche professionnelle et impartiale tout au long du processus d’entretien.
Oui, si vous avez besoin de modifications ou d’ajustements dans les résultats ou les comptes rendus, vous pouvez nous en faire part. Nous nous engageons à répondre à vos demandes et à vous fournir les informations nécessaires pour une évaluation complète et précise.
EXCELLENT Basée sur 74 avis Caroline Tekgoz2025-03-19 Nous sommes clients depuis quelques mois pour nos 2 entreprises. Très réactive et sérieuse ! Je vous conseille fortement Cindy Giraud2025-02-27 Cassandra est d’un grand professionnalisme ! Les services sont complets et elle est pleinement investie. C’est une personne très fiable et qui agit avec rapidité. Je recommande à 100% Laëtitia Lesieur2024-12-06 Un immense merci à Cassandra et son équipe pour leur travail exceptionnel ! Elle s’occupe de tout, de A à Z : prise de rendez-vous, gestion des appels, suivi des mails… Une organisation irréprochable et une grande disponibilité qui me facilitent énormément la vie. Grâce à son professionnalisme et son efficacité, je peux me concentrer pleinement sur mes patients en toute sérénité. Je ne pourrais vraiment plus me passer de ses services. Merci encore pour tout ! Je recommande à 100 %. Yann2024-12-02 Après quelques erreurs au démarrage, je suis désormais très satisfaite des services offerts par Fiducia qui gère les appels téléphoniques et la prise de rendez-vous en mon absence. L'équipe est réactive et prend en compte mes remarques afin d'améliorer sa prise en charge. sarah secretariat2024-11-30 Cassandra est très professionnel et adorable. je travailles en collaboration avec Cassandra depuis bientôt 1 ans et je peut assurer que fiducia propose un réel service de qualité. ahmet budan2024-11-26 La découverte 😊, je n'avais pas de temps pour prospecté, et j'ai eu la chance de rencontrer cette agence qui est maintenant un partenaire déterminant pour mon entreprise. Merci pour le travail que vous avez effectué. LOUVE Laser Design & String Art2024-11-25 Un immense merci à Cassandra pour son professionnalisme. J'ai fait appel à ses services pour réaliser de la prospection téléphonique et je la recommande à 300%. Grace à son travail et son investissement j'ai trouvé de nouveaux clients au niveau national. J'ai pu développer mon réseau, me faire connaître et signer de nouvelles collaborations commerciales dans différents domaines. Merci encore Cassandra, je ferai appel à vous régulièrement c'est sur. ART DS Guichen2024-11-14 Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Fiducia. Cassandra et Sarah sont disponibles, réactives et professionnelles. sylvie autret2024-11-11 Comme c’est super de pouvoir se reposer quant à la gestion de mon agenda et des appels téléphoniques sur une telle équipe, Professionnelle jusqu’au bout des ongles.